1. 当社の名称・住所・代表者の氏名

株式会社ユニバーサルホーム
〒104-0032
東京都中央区八丁堀二丁目7番1号 八丁堀サンケイビル5階
代表取締役社長　三浦 亨

2. 関係法令・ガイドライン等の遵守

当社は、個人情報保護法その他の法令及び個人情報保護委員会のガイドラインその他のガイドラインを遵守して、個人データ（個人情報保護法第１６条第３項に定めるものをいう。以下、同様。）の適正な取扱いを行います。

3. 個人情報の取得、利用

当社は、個人情報を取得する際には、利用目的を公表または通知し（本指針による公表を含む）、また、直接ご本人様から契約書その他の書面（電磁的記録を含む）に記載された個人情報を取得する場合にはあらかじめ利用目的を明示し、適法かつ公正な手段によって取得致します。
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、適正に個人情報を利用します。

4. 個人情報の利用目的

当社は、次の目的で個人情報を利用させていただきます。

【1】お客様に関する個人情報

① お客様の本人確認・個人証書
② 商品・請求書、お客様が参加したキャンペーンにかかる当選者への景品の発送
③ お客様のお問い合わせ・ご相談・苦情・修理・サポートへの対応、確認及び記録
④ 商品の開発その他サービスの改善・向上
⑤ 当社の提供するデジタル・サービス（ウェブサイト・モバイルアプリなど）におけるお客様の体験の改善・向上
⑥ アフターサービス・メンテナンスの実施
⑦ リフォームに関する提案や情報の提供
⑧ ご案内状・電子メール等による商品・サービス・キャンペーン等の広告・情報提供^※1※2
⑨ GoogleやYahoo！等の広告配信業者を利用した行動ターゲティング広告の配信^※1※2
⑩ お客様の趣味嗜好等の把握のために当社が取得した属性情報・行動履歴等の分析^※2
⑪ お客様と当社の商品・サービスを安全に提供するため、利用規約に違反している利用者の発見と当該利用者への通知や、サービス等を悪用した詐欺や不正アクセス等の不正行為を調査・検出・予防、及びこれらに対応すること

^※1　お客様から取得したウェブサイトの閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、サービスの提供、広告配信等をいたします。
^※2　当社以外の第三者から取得したお客様の趣味嗜好・閲覧履歴等の情報を当社が既に有しているお客様の個人情報と紐づけて利用する場合があります。この場合にはお客様からあらかじめ同意を取得するとともに、上記に掲げる利用目的の範囲内において利用いたします。
^※3　 当社のウェブサイトを利用するお客様の情報を、コンピュータやアプリケーションソフト上で記録管理する技術を「クッキー（Cookie）」といいます。当社のウェブサイトは、お客様が一層便利にご利用いただけるように、クッキーを使用しています。

クッキーポリシー
当ウェブサイトには、次回からそのウェブページの閲覧を迅速に行えるように｢クッキー｣と呼ばれる技術を使用しているページがあります。
｢クッキー｣とは、ウェブサイトから発信され、お客様のパソコン内にデータを記録するしくみのことをいいます。クッキーを使って、お客様のパソコン上に、アクセス状況や過去にお客様が入力されたデータを自動的に保存することがあります。これはお客様個人を認識するものではありません。
お客様のブラウザやセキュリティソフトの設定により、｢クッキー｣の設定を無効にすることができます。その結果、このウェブサイト内のいくつかのサービスの一部または、全てが正常にご利用いただけない場合があります。予めご了承ください。

^※4　当社サイトでは、お客様の当社サイトの訪問状況を把握するためにGoogle社のサービスであるGoogle Analyticsを利用する場合があります。
当社のサイトでGoogle Analyticsを利用しますと、当社が発行するクッキーをもとにして、Google社がお客様の当社サイトの訪問履歴を収集・記録・分析します。当社は、Google社からその分析結果を受け取り、お客様の当社サイトの訪問状況を把握します。Google Analyticsにより収集・記録・分析されたお客様の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。また、それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。お客様は、ブラウザのアドオン設定でGoogle Analyticsを無効にすることにより、当社のGoogle Analytics利用によるご自身の情報の収集を停止することも可能です。 Google Analyticsの無効設定は、Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロードおよびインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで実施することができます。なお、お客様がGoogle Analyticsを無効設定した場合、お客様が訪問する本サイト以外のウェブサイトでもGoogle Analyticsは無効になりますが、お客様がブラウザのアドオンを再設定することにより、再度Google Analyticsを有効にすることも可能です。Google Analyticsの利用規約に関する説明についてはGoogle Analyticsのサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧下さい。

＜Google Analyticsの利用規約＞
http://www.google.com/analytics/terms/jp.html

＜Googleのプライバシーポリシー＞
http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/

＜Google Analyticsオプトアウトアドオン＞
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

5. 個人データの共同利用について

当社は、お客様／ユーザー様の個人データを次のとおり共同利用させていただきます。

【1】個人情報の項目

お客様／ユーザー様の住所・氏名・郵便番号・電話番号・FAX番号・メールアドレス・問い合わせ内容など

【2】共同利用者の範囲

• ・飯田グループホールディングス株式会社
• ・株式会社飯田産業
• ・一建設株式会社
• ・株式会社東栄住宅
• ・タクトホーム株式会社
• ・株式会社アーネストワン
• ・アイディホーム株式会社
• ・ファーストウッド株式会社
• ・ホームトレードセンター株式会社
• ・IGウインドウズ株式会社
• ・ファーストプラス株式会社
• ・株式会社オリエント
• ・住宅情報館株式会社
• ・住宅情報館フィナンシャルサービス株式会社
• ・株式会社リビングコーポレーション
• ・パラダイスリゾート株式会社
• ・株式会社ファミリーライフサービス
• ・東栄ホームサービス株式会社
• ・株式会社東栄ランド
• ・株式会社東栄ビルド
• ・株式会社ソリド・ワン
• ・ティーアラウンド株式会社
• ・株式会社エイワンプラス
• ・飯田保険サービス株式会社
• ・株式会社第一工業
• ・株式会社第一建商
• ・ジオラフター株式会社
• ・株式会社アーネストウイング
• ・株式会社ファーストライフ
• ・ファーストプライウッド株式会社
• ・青森プライウッド株式会社
• ・ユニバーサルホームフランチャイズ加盟店（以下加盟店）

【3】利用目的

【4】個人データの管理について責任を有する会社の名称・住所・代表者等

6. 個人データの第三者提供について

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人データを第三者に提供いたしません。

• ・お客様から事前にご同意をいただいた場合
• ・利用目的の達成に必要な範囲内において外部委託した場合
• ・法令に基づき提供を求められた場合
• ・人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
• ・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
• ・国または地方公共団体などが法令の定める事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障をきたすおそれがある場合
• ・上記　5.の共同利用者の範囲に掲げる者に対して提供する場合